Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
1. Geltungsbereich und Anbieter
aktiv shop GmbH betreibt einen Onlineshop mit den Schwerpunkten Fitness, Wellness und Gesundheit.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen (mit Ausnahme der gekennzeichneten Artikel unserer Partnerunternehmen), die Verbraucher (§ 13 BGB) im elektronischen Geschäftsverkehr bei der
aktiv shop GmbH, Oldenburger Str. 17, 48429 Rheine,
vertreten durch die Geschäftsführer: Wilfried Beurich, Adresse s.o.
eingetragen beim Amtsgericht Steinfurt HRB 4895,
(nachfolgend „aktiv shop“) abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Partnerunternehmen
Um Ihnen ein ganzheitliches Gesundheitssortiment anbieten zu können, erlaubt aktiv shop dem Partnerunternehmen db - die Beraterapotheke B.V. ihre Produkte auf aktivshop.de zu listen und zu verkaufen. Dabei tritt aktiv shop nicht als Händler auf. Dies wird auf der jeweiligen Produktdetailseite ersichtlich. aktiv shop ist nicht der Verkäufer/Händler dieser Drittanbieter-Artikel. Somit wird der Vertrag, der bei Verkaufsabschluss dieser Drittanbieter-Artikel zustande kommt, ausschließlich zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossen. aktiv shop ist nicht Vertragspartner oder Vertreter des Verkäufers und übernimmt daher keine Verantwortung für jenen Vertrag.
Sie werden stets deutlich informiert, ob db - die Beraterapotheke B.V. an der Transaktion beteiligt ist und ob wir Informationen über die Transaktionen (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mit unserem Partner teilen. Diese Informationen unterliegen den Richtlinien zum Datenschutz von db - die Beraterapotheke B.V.
Wir sind nicht für eine Untersuchung und Bewertung dieser Angebote oder Seiten verantwortlich und wir leisten keine Gewähr für die Angebote dieser Drittanbieter oder die Inhalte auf deren Webseiten. aktiv shop übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Handlungen, Produkte und Inhalte. Für jegliche Reklamation von Seiten des Käufers und alle anderen Angelegenheiten, die durch den Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer entstehen ist der Verkäufer verantwortlich. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von db - die Beraterapotheke B.V. finden Sie hier.
2. Angebot und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit aktiv shop GmbH.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen nach Bestellung automatisch per E-Mail zu.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
Rechnung, Nachnahme, Ratenzahlung powered by PayPal
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.
Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
Stripe
Für folgende Zahlungsmethoden bieten wir Ihnen die Zahlungsabwicklung über Stripe an: Klarna Ratenzahlung, Klarna Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung. In diesen Fällen erfolgt die Datenerhebung direkt über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. („Stripe“), 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA. Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden sie unter: https://stripe.com/de/privacy#translation
Amazon Pay
Amazon Pay ist ein Service, mit dem Sie die bereits in Ihrem Amazon Konto hinterlegten Zahlungsdaten nutzen können.
Um den Rechnungsbetrag über Amazon Pay bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon Pay unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Nähere Informationen zum Datenschutz von Amazon Pay finden sie unter: https://pay.amazon.de/help/201212490. Amazon Pay verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, sowie für Werbezwecke. Nachstehend haben Sie die Gelegenheit, Ihre Cookie-Einstellungen zu Datenschutzzwecken zu überprüfen und zu verwalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter: https://pay.amazon.de/help/201751620
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Drittanbieter
aktiv shop erlaubt Drittanbietern, ihre Produkte auf der Webseite zu listen und zu verkaufen. Bei Artikeln die über unserem Partner db – die beraterapotheke B.V. auf aktiv shop angeboten werden, wird bei Bestellung der Kaufvertrag direkt mit diesem Partner geschlossen. aktiv shop tritt hier nicht als Händler auf. Es gelten die vom Partner jeweiligen AGB, Widerrufsrechte, Versand- und Lieferbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen. Lesen Sie dazu bitte auch § 1 den Abschnitt „ Partnerunternehmen“.
5. Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Porto.
6. Lieferbedingungen / Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,95 EUR pro Bestellung und Lieferanschrift, unabhängig vom Bestellwert. Bei schweren und sperrigen Produkten liefert Ihnen eine Spedition den Artikel bis vor Ihre erste Haustür. Für diesen Service berechnen wir Ihnen einen Versandkostenaufschlag.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.Wir liefern nicht an Packstationen.
7. Zahlungsbedingungen
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
Der Kaufpreis (inkl. MwSt.) wird nach Lieferung der Ware und Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, wenn der Kunde die Ware bei Ausübung des Widerrufrechts nicht innerhalb der Frist an aktiv shop zurücksendet.
Bei Zahlungsverzug ist aktiv shop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz (Diskontsatz) der EZB geltend zu machen.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kreditkarte, SEPA Lastschriftverfahren, Klarna Ratenzahlung, Klarna Rechnung, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung
Für folgende Zahlungsmethoden bieten wir Ihnen die Zahlungsabwicklung über Stripe an: Klarna Ratenzahlung, Klarna Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung. In diesen Fällen erfolgt die Datenerhebung direkt über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. („Stripe“), 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA. Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden sie unter: https://stripe.com/de/privacy#translation Stripe verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, sowie für Werbezwecke. Nachstehend haben Sie die Gelegenheit, Ihre Cookie-Einstellungen zu Datenschutzzwecken zu überprüfen und zu verwalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter: https://stripe.com/cookies-policy/legal
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Ratenkauf
In Zusammenarbeit mit dem Online-Diensteanbieter PayPal bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Ratenkaufs an. Ab einem Mindestbestellwert von 100,00 Euro können Sie Ihre Bestellung vorfinanzieren lassen. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung. Für die Zahlungsabwicklung gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Ratenkauf finden Sie hier:
AGB: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Amazon Pay
Amazon Pay ist ein Service, mit dem Sie die bereits in Ihrem Amazon Konto hinterlegten Zahlungsdaten nutzen können.
Um den Rechnungsbetrag über Amazon Pay bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon Pay unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Nähere Informationen zum Datenschutz von Amazon Pay finden sie unter:
https://pay.amazon.de/help/201212490. Amazon Pay verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, sowie für Werbezwecke. Nachstehend haben Sie die Gelegenheit, Ihre Cookie-Einstellungen zu Datenschutzzwecken zu überprüfen und zu verwalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter:https://pay.amazon.de/help/201751620 Amazon Pay Amazon Pay ist ein Service, mit dem Sie die bereits in Ihrem Amazon Konto hinterlegten Zahlungsdaten nutzen können. Um den Rechnungsbetrag über Amazon Pay bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon Pay unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Nähere Informationen zum Datenschutz von Amazon Pay finden sie unter: https://pay.amazon.de/help/201212490. Amazon Pay verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, sowie für Werbezwecke. Nachstehend haben Sie die Gelegenheit, Ihre Cookie-Einstellungen zu Datenschutzzwecken zu überprüfen und zu verwalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter: https://pay.amazon.de/help/201751620" rel="noopener">h
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8. Bonitätsprüfung
Wir möchten Ihnen bei der Wahl der Bezahlmethoden gern die größtmögliche Freiheit geben. Auf der anderen Seite müssen wir uns als Unternehmen vor missbräuchlicher Verwendung von Daten schützen. Um Ihnen dennoch Zahlarten wie z.B. Kauf auf Rechnung anbieten zu können, holen wir jeweils, vor Anzeige der Ihnen angebotenen Zahlarten, eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) ein, soweit Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
- Creditreform Boniversum GmbH,Hammfelddamm 13 , 41460 Neuss
- CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 München (nur Kunden aus Österreich)
Diese Auskunfteien nutzen die übermittelten Daten und bewerten auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Scoring) das Zahlungsausfallrisiko und übermitteln uns Informationen zu bisherigen Zahlungsverhalten sowie Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos.
Alle weiteren Informationen zur Bonitätsprüfung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf 0800 / 72 42 0 42 (kostenloser Service) . Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können höhere Kosten entstehen.Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
11. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Soweit aktiv shop über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus, eine Garantie abgibt, ist dies gesondert beim jeweiligen Produkt vermerkt oder auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
12. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
13. Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Alle angebotenen Artikel sind ausschließlich für den Privatgebrauch bestimmt und nicht für den gewerblichen Bereich geeignet.
Alle Artikel sind keine Kinderspielzeuge und keine Medizinprodukte, sofern nicht explizit in der Gebrauchsanweisung darauf hingewiesen wird. Die Produkte sind generell nicht für therapeutische Zwecke geeignet.
14. Kundenrezensionen
Für veröffentlichte Inhalte auf unserer Homepage (vornehmlich bei Produktbewertungen, sog. Kundenrezensionen) sind Sie selbst verantwortlich. Eine Freischaltung von Kommentaren erfolgt durch Mitarbeiter bei aktiv shop, dennoch ist es nicht möglich, alle Kommentare inhaltlich vollständig zu überprüfen. Wir weisen daraufhin, dass insbesondere keine Rechte Dritter verletzt werden dürfen. aktiv shop behält sich vor, Kommentare zu löschen.
Der Kunde gewährt der aktiv shop GmbH eine zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Kundenrezension für jegliche Zwecke online wie offline. aktiv shop wird sich bemühen, den Verfasser stets als Autor zu benennen (außer wenn der Verfasser angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. aktiv shop behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen oder zu ändern. Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder. Die Inhalte stimmen mit der Auffassung von aktiv shop nicht unbedingt überein.
15. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trustedshops Qualitätskriterien
16. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.
Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
Der aktiv shop ist bestrebt Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten. Sollte es einmal zu Problemen kommen, suchen wir nach Lösungen, die für beide Seiten vertretbar sind. Wenden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen direkt an uns: service@aktivshop.de
17. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Alle Infos zum Datenschutz finden Sie hier: Datenschutzerklärung
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Stand : 07.12.2020